24 месяца гарантии качества

Вся информация о товарах, которые приобретаются в Gigantmoobel.ee указана в описании каждого продукта.
Приобретённым в Gigantmoobel.ee товарам предоставляется гарантия производителя - 2 года. Гарантийный срок начинается с момента приобретения мебели, когда продавец передаёт клиенту приобретённый товар. В течении этого времени у Покупателя есть право на предоставлениe претензии по поводу выявившихся производственных дефектов. В течение 6 месяцев со дня покупки, Продавец несет полную материальную ответственность (транспортировка, экспертиза и т.д.), связанную с выявлением производственного брака. Следующие 1,5 года эта обязанность ложится на Покупателя. Покупатель предоставляет Продавцу на осмотр бракованный Товар, в ближайший магазин GIGANT. Обмен, возврат или восполнение недостающих деталей производится согласно Закону по правам потребителя Эстонской Республики.
Гарантия в 2 года распространяется на товар, приобретенный физическим лицом.
Гарантия даётся на все товары, детали и комплектующие за исключением элементов освещения корпусной мебели. Изменения в цвете и фактуре или неравномерность цвета и фактуры натурального дерева, натуральной кожи или других материалов не считаются браком. Изменения, появляющиеся в ходе использования натуральной ткани или натуральной кожи не считается браком.

Условия гарнтии на товар:
· монтаж товара должен быть произведён в соответствии с инструкцией;
· приобретённый товар должен использоваться по назначению и соответствующе содержаться в порядке;
Если Вы заметили дефект товара незамедлительно сообщите нам по телефону +37253997113 или пишите на info@gigantmoobel.ee

Гарантия не распространяется :
· покупатель не соблюдал инструкцию по монтажу;
· товар повреждён по вине покупателя;
· повреждения, возникшие в результате того, что товар не использовался в соответствии с инструкцией по применению, не соблюдались условия хранения и транспортировки товара, или товар не был установлен так, как это предусмотрено инструкцией;
· товар поврежден механически или иным образом, подвергался разборке;
· повреждения, возникшие в результате проникновения инородных предметов, жидкостей, насекомых, появления пыли и т.д.;
· в случае если покупатель не представляет документ, подтверждающий покупку этого товара (который одновременно является гарантийным талоном на товар), а также все приложенные производителем к товару документы;

Гарантийным талоном товара является счет, высланный Вам по электронной почте.
После получения заявки Продавец свяжется с Покупателем при первой возможности, для того, чтобы оговорить дальнейшие действия для решения проблемы.
Все споры между сторонами решаются путем переговоров на принципах доброй воли, если стороны не приходят к соглашению, то вопросы рассматриваются на основании Эстонского законодательского права.